Правила
Данный документ («Оферта») является официальным предложением ООО «ГЛОБАЛ» заключить договор между ООО «ГЛОБАЛ» и Вами (далее - Заказчик) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая оферта не является публичной офертой.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
1.1 Договор на условиях настоящей Оферты (далее - Договор) заключается между Сторонами в момент акцепта (принятия) Заказчиком условий настоящей Оферты. Принятие Оферты с оговорками не допускается.
1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком при совокупном осуществлении следующих действий, если Сторонами не согласован иной способ:
1.2.1. нажатие кнопки, подтверждающей прочтение Оферты и принятие ее условий, а также изменений (если применимо), при регистрации на сервисе ООО «ГЛОБАЛ» по адресу https://r-wine.ru;
1.2.2. оплата счета на сумму _________рублей не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента, указанного в пп. 1.2.1. настоящего пункта.
1.2.1. Платеж, указанный в пп.1.2.2 должен быть осуществлен Заказчиком с использованием расчетного счета банка Заказчика, сведения о котором Заказчик предоставил ООО «ГЛОБАЛ» в целях исполнения обязательств ООО «ГЛОБАЛ» по перечислению денежных средств, полученных от Покупателей. В ином случае ООО «ГЛОБАЛ» вправе не принять акцепт Оферты и вернуть денежные средства Заказчику.
1.3. Особый порядок принятия условий Оферты путем проставления галочки определяется интерфейсом Сервиса. Заказчик не может зарегистрироваться на Сервисе и получить доступ к услугам ООО «ГЛОБАЛ» без подтверждения принятия условий Оферты.
1.4. Принимая Оферту, Заказчик признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен с условиями оказания услуг (далее - Условия).
1.5. В случае, если Заказчик акцептовал Оферту в срок, превышающий указанный в п. 1.2 Оферты, ООО «ГЛОБАЛ» имеет право, по своему усмотрению, принять такой акцепт Оферты и приступить к оказанию услуг, либо отказаться от принятия акцепта, возвратив сумму, оплаченную Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 1.2.2 Оферты.
1.6. ООО «ГЛОБАЛ» вправе не принять акцепт Оферты лица, с которым ранее был расторгнут договор, заключенный с ООО «ГЛОБАЛ», в связи с нарушением указанным лицом положений такого договора/Оферты либо в отношении которых у ООО «ГЛОБАЛ» есть подозрения в недобросовестности.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. ООО «ГЛОБАЛ» обязуется оказать Заказчику за вознаграждение комплекс услуг по размещению информации о товарах (далее – «Товары») и услугах Заказчика на Сервисе и предоставлению технической возможности потенциальным покупателям (далее – «Покупатель») оформить заказ таких Товаров, а также доставку таких Товаров Заказчиком, силами ООО «ГЛОБАЛ».
2.2. Во избежание разногласий Стороны договорились о том, что в случае, когда Покупателю доступна функция оплаты ООО «ГЛОБАЛ» напрямую, ООО «ГЛОБАЛ» действует по поручению Заказчика. В таком случае ООО «ГЛОБАЛ» обязуется использовать при приеме платежей контрольно-кассовую технику в соответствии с законодательством РФ.
2.3. ООО «ГЛОБАЛ» размещает информацию о Заказчике на Сервисе ООО «ГЛОБАЛ» (интернет-сайт, размещенный по адресу: https://r-wine.ru.При этом ООО «ГЛОБАЛ» приступает к оказанию услуг только при выполнении акцепта Оферты в соответствии с п. 1.2 Оферты и предоставлении необходимой информации о Заказчике (материалы Заказчика) и/или акцепта соответствующего изменения/дополнения (если применимо).
2.4. ООО «ГЛОБАЛ» обязуется разместить информацию о Товарах на Сервисе в полном соответствии с предоставленными материалами Заказчика.
2.5. Заказчик обязуется в кратчайшие сроки информировать ООО «ГЛОБАЛ» о любых изменениях в публикуемой ООО «ГЛОБАЛ» информации (в том числе, об ассортименте, ценах, применимых налогах, весе, составе Товаров, иной другой информации, требования к которой регулируются действующим законодательством РФ), а также о наличии технических и иных проблем, связанных с ограничением либо с невозможностью принимать заказы, оформленные на Сервисе.
2.6. Во избежание двоякого толкования Стороны подтверждают, что Товары и их цены, размещенные на Сервисе, должны соответствовать позициям/Товарам и ценам, размещенным на официальном сайте Заказчика и/или в его официальном прейскуранте (по согласованию Сторон количество наименований Товаров, размещаемых на Сервисе, может быть сокращено). Рекламные акции и скидки Заказчика должны распространяться на Покупателей, осуществляющих заказ Товаров на Сервисе.
2.7. Заказчик обязуется предоставить ООО «ГЛОБАЛ» информацию о ресторанах/точках продаж, характере деятельности, условиях реализации Товара (оказания услуг), рабочем времени, контактных данных своих технических специалистов и операторов (телефоны, электронные адреса), товарных знаках, логотипах, фирменных наименованиях, а также иную информацию, необходимую для размещения на Сервисе.
2.8. Стороны договорились о том, что Заказчик направляет материалы, подготовленные самостоятельно, одним из нижеперечисленных способов:
2.8.1. по электронной почте в формате zip файла, ссылку на фотографию Товаров.
2.8.2. по электронной почте ссылку на сайт Заказчика в сети Интернет, содержащий необходимые материалы. В указанном случае Стороны предварительно согласуют материалы, подлежащие размещению на Сервисе, при этом если Заказчик не подтверждает такие материалы в течение 2 часов с моменты их получения, согласие Заказчика на их размещение на Сервисе считается полученным.
2.9. В случае если материалы предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований Договора, ООО «ГЛОБАЛ» вправе отказать в размещении таких материалов, приостановить или прекратить оказание услуг в отношении таких материалов, приостановить, прекратить исполнение или отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств, предусмотренных п. 2.1, расторгнуть Договор.
2.10. ООО «ГЛОБАЛ» обязуется обеспечить подключение к Сервису платежной системы, предоставляющей функционал оплаты Товаров с использованием платежных карт в режиме онлайн.
2.11. ООО «ГЛОБАЛ» осуществляет техническую поддержку и обеспечивает работоспособность Сервиса в течение всего срока настоящего Договора, при этом ООО «ГЛОБАЛ» самостоятельно, руководствуясь структурой и механизмом работы Сервиса, определяет способ и порядок публикации информации о Заказчике.
2.12. ООО «ГЛОБАЛ», руководствуясь обязательствами перед Покупателями о заявленном времени доставки, вправе по своему усмотрению устанавливать зоны доставки для конкретных ресторанов/точек продаж Заказчика (услуги ООО «ГЛОБАЛ» оказываются на территории г. Краснодара).
2.12. ООО «ГЛОБАЛ» обеспечивает возможность Покупателей оформить заказ на Сервисе и, при желании Покупателя, оплатить заказанные Товары.
2.13. Заказчик обязуется:
1) на основании настоящего Договора обеспечить своевременную и в полном объеме реализацию Товаров на основании Заказа, переданного ООО «ГЛОБАЛ»;
2) оплатить услуги ООО «ГЛОБАЛ» в полном соответствии с настоящим Договором;
3) предоставлять ООО «ГЛОБАЛ» информацию о непринятых и/или неисполненных Заказах (с указанием причин отказа и/или неисполнения) в порядке и сроки, согласованные в Условиях;
4) обеспечить добросовестное и качественное приготовление Заказов;
5) в случае возникновения у Покупателей претензий в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» или иных претензий относительно качества Товаров самостоятельно урегулировать данные претензии без привлечения ООО «ГЛОБАЛ»;
6) не использовать персональные данные Покупателя, полученные от ООО «ГЛОБАЛ», для целей иных, кроме как для исполнения полученного Заказа. В случае нарушения данного условия Заказчик обязан возместить ООО «ГЛОБАЛ» все причиненные вследствие этого документально подтвержденные убытки.
7) сообщать ООО «ГЛОБАЛ» достоверные сведения, необходимые для размещения на Сервисе, в том числе, достоверные актуальные банковские реквизиты, контактные данные, налоговые ставки, применимые к Товарам.
2.14. ООО «ГЛОБАЛ» имеет право привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, в том числе при оказании услуг по доставке Заказов, при этом ООО «ГЛОБАЛ» несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные.
3. МАРКЕТИНГ
3.1. Заказчик вправе по согласованию с ООО «ГЛОБАЛ» организовывать проведение на Сервисе ООО «ГЛОБАЛ» маркетинговых мероприятий путем согласования по электронной почте условий таких маркетинговых мероприятий и рекламно-информационных материалов (далее – «РИМ»), используемых при их проведении.
4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Вознаграждение ООО «ГЛОБАЛ» рассчитывается ежемесячно исключительно на основании данных статистики ООО «ГЛОБАЛ» в соответствии со ставкой, указанной в Условиях (в зависимости от типа взаимодействия с Заказчиком).
4.2. Сумма вознаграждения ООО «ГЛОБАЛ» включает комиссию платежной системы за перечисление денежных средств и вознаграждение за исполнение поручения по сбору денежных средств.
4.3. Оплата вознаграждения ООО «ГЛОБАЛ» производится путём удержания суммы вознаграждения из денежных средств, полученных ООО «ГЛОБАЛ» от Покупателей.
4.4. Общая сумма заказов, оплаченных Покупателями, за каждый календарный месяц перечисляется от ООО «ГЛОБАЛ» на расчетный счет Заказчика не позднее, чем в течение первых 10 (десяти) рабочих дней следующего месяца.
4.5. Итоговая стоимость услуг ООО «ГЛОБАЛ» указывается в Акте об оказании услуг.
4.6. Ежемесячно и/или в последний день оказания Услуг по Договору, ООО «ГЛОБАЛ» формирует односторонний Акт об оказанных услугах, а также односторонний Отчет (далее — «Акт» и «Отчет») в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг (также Отчетный период).
4.7. Стороны согласовали, что Акты, Отчеты направляются ООО «ГЛОБАЛ» Заказчику по электронной почте в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода. При этом оригиналы указанных документов направляются Заказчику почтовым отправлением по адресу для корреспонденции или посредством ЭДО.
4.8. Услуги считаются оказанными ООО «ГЛОБАЛ» надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме по истечении 10 (десяти) календарных дней по завершении отчетного периода.
4.9. По истечении 10 (десяти) календарных дней по завершению отчетного периода претензии Заказчика по Акте и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству услуг, не принимаются.
4.10. Заказчик вправе направить ООО «ГЛОБАЛ» мотивированную претензию в отношении Заказа до конца отчетного периода, в котором был завершен соответствующий Заказ. В случае признания (удовлетворения) ООО «ГЛОБАЛ» такой претензии до конца отчетного периода стоимость услуг за указанный отчетный период может быть пересмотрена Сторонами.
4.11. В случае направления мотивированной претензии за 3 (три) рабочих дня до окончания отчетного периода или по истечении отчетного периода (но не более 10 дней после истечения соответствующего отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) ООО «ГЛОБАЛ» такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость услуг может быть пересмотрена, в том отчетном периоде, в котором такая претензия была признана (удовлетворена) ООО «ГЛОБАЛ».
4.12. Если на момент перечисления денежных средств Заказчику Заказчик имеет просроченную кредиторскую задолженность по оплате вознаграждения ООО «ГЛОБАЛ» за предыдущие отчетные периоды, ООО «ГЛОБАЛ» вправе в одностороннем порядке произвести зачет встречных денежных требований на сумму указанной кредиторской задолженности.
5. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
5.1. Стороны подтверждают, что все исключительные права/права на использование любых объектов интеллектуальной собственности, включая программное обеспечение и базы данных, авторские права и права на средства индивидуализации (а также изображения, фотографии, товарные знаки и фирменное наименование Заказчика, логотипы, любой иной контент Заказчика, переданный ООО «ГЛОБАЛ» в связи с исполнением настоящего Договора) в полном объеме принадлежат Стороне, предоставившей указанные объекты, либо такой Стороной заключены соответствующие договоры. При этом Заказчику не предоставляется право пользования объектами интеллектуальной собственности, принадлежащими ООО «ГЛОБАЛ».
5.2. Заказчик в целях исполнения обязательств ООО «ГЛОБАЛ» по настоящему Договору предоставляет ООО «ГЛОБАЛ» право использования товарных знаков (логотипов, брендов, коммерческих обозначений) и фирменного наименования Заказчика, а также материалов и информацию о Товарах, в том числе при их размещении в контекстной рекламе. Любое использование ООО «ГЛОБАЛ» Материалов Заказчика для исполнения настоящего Договора будет считаться правомерным использованием.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента расторжения Договора.
6.2. Действующая редакция Оферты размещается по адресу https://r-wine.ru
ООО «ГЛОБАЛ» вправе в любое время изменять и дополнять Оферту (включая Условия и иные сопутствующие документы). Заказчик обязуется на регулярной основе самостоятельно знакомиться с положениями Оферты (включая Условия). Изменения Договора, вступают в силу с даты их опубликования, за исключением случаев, указанных в пп. 6.2.1 и 6.2.2.
6.2.1. В случае если изменение/дополнение Договора требует от Заказчика совершения действий по акцепту такого изменения/дополнения, то такие изменения вступают в силу с даты совершения акцепта.
6.2.2. В случае, если изменения/дополнения Договора содержат более позднюю дату вступления в силу относительно публикации таких изменений/дополнений, такие изменения/дополнения вступают в силу с такой даты.
6.3. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (равно как и документы, перечисленные выше).
6.4. В случае несогласия Заказчика с новой редакцией Договора (включая Условия), Заказчик обязуется направить ООО «ГЛОБАЛ» письменное уведомление об отказе от исполнения Договора в течение 7 (семи) рабочих дней с момента опубликования новой редакции Договора, в противном случае, новая редакция Договора считается принятой Заказчиком.
6.5. Договор может быть расторгнут:
6.5.1. по соглашению Сторон в любое время;
6.5.2. ООО «ГЛОБАЛ» в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно путем направления письменного уведомления;
6.5.3. ООО «ГЛОБАЛ» в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Заказчику не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты прекращения Договора;
6.5.4. Заказчиком в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления ООО «ГЛОБАЛ» не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения Договора;
6.5.5. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РФ.
6.6. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать после его прекращения (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется возместить другой Стороне документально подтвержденный ущерб в соответствии с применимым законодательством РФ.
7.2. При нарушении Заказчиком обязательств по оплате Вознаграждения, либо иных своих обязательств по настоящему Договору ООО «ГЛОБАЛ» вправе приостановить оказание услуг по Договору до момента исполнения Заказчиком своих обязательств.
7.3. В случае невыполнения Заказчиком подтвержденного им заказа, оплаченного Покупателем в режиме онлайн через платежную систему на сайте ООО «ГЛОБАЛ», Заказчик обязан возместить ООО «ГЛОБАЛ» документально подтвержденный ущерб, возникший у него в связи с предъявлением претензий со стороны Покупателей, на основании письменного требования от ООО «ГЛОБАЛ».
7.4. В случае невыполнения/просрочки выполнения ООО «ГЛОБАЛ» обязательств по перечислению Заказчику денежных средств, полученных от покупателя при онлайн оплате, ООО «ГЛОБАЛ» выплачивает неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) в день от суммы подлежащего перечислению платежа, но не более 10%. Неустойка не начисляется и не выплачивается в случае отсутствия письменного требования Заказчика.
7.5. ООО «ГЛОБАЛ» не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Договора, явившееся результатов сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса ООО «ГЛОБАЛ».
7.6. Выплата неустойки и возмещение ущерба не освобождают виновную Сторону от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.7. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор). Сторона, не исполняющая обязательств по настоящему Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору. Подтверждением наличия факта обстоятельств непреодолимой силы является заключение Торгово-Промышленной Палаты Российской Федерации, полученное в надлежащем порядке.
7.8. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (двух) месяцев подряд, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Стороны пришли к соглашению, что условия настоящего Договора, а также все приложения к настоящему Договору носят конфиденциальный характер, как в период действия настоящего Договора, так и по истечении одного года после прекращения настоящего Договора по любому основанию.
8.2. Если Сторона при исполнении своего обязательства по настоящему Договору получила от другой Стороны информацию о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, которые могут рассматриваться как коммерческая тайна, Сторона, получившая такую информацию, не вправе сообщать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.3. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации необходимо согласно применимому законодательству или согласно требованиям уполномоченных органов, и когда это обоснованно необходимо в рамках обычной коммерческой деятельности Стороны.
8.4. Стороны обязуются в ходе исполнения Договора соблюдать применимые требования действующего законодательства о защите персональных данных.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Заключение и исполнение Договора регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры между Сторонами подлежат разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края.
9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
10. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
10.1. В целях оптимизации документооборота между Сторонами, а также повышения уровня сохранения и защиты передаваемых документов и информации, содержащейся в них, Стороны обязуются использовать систему электронного документооборота (далее – ЭДО) и организации электронного обмена юридически значимыми документами и применении усиленной квалифицированной электронной подписи при оформлении документов, предусмотренных настоящим Договором.
10.2. Указанное условие применяется Сторонами для следующих документов: Отчеты, Акты, акты сверки расчетов, акты зачета встречных требований, акты взаиморасчетов, уведомления о зачете встречных требований, акты о признании документа недействительным, уведомления об уточнении документов, универсальные передаточные документы.
10.3. Стороны оставляют за собой право в любой момент по согласованию Сторон ввести в электронный документооборот любые иные электронные документы, прямо не указанные в настоящем разделе Договора, и применять при обмене такими документами правила, установленные настоящим разделом и применимые требования законодательства.
10.4. Стороны признают, что полученные электронные документы, подписанные электронной подписью в соответствии с условиями настоящего раздела Договора, являются необходимым и достаточным условием, позволяющим установить, что электронный документ исходит от Стороны, его отправившей.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
- по электронной почте;
- почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
11.2. Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять ООО «ГЛОБАЛ» обо всех изменениях, которые могут повлиять на надлежащее исполнение обязательств ООО «ГЛОБАЛ» как по Договору, так и перед третьими лицами, в том числе, об изменениях своего юридического и фактического местонахождения (в том числе об изменении места фактического оказания услуг), банковских и иных реквизитов, о смене руководителя. В случае неуведомления/ненадлежащего уведомления об изменениях отправка корреспонденции по адресу места нахождения Стороны и/или почтовому адресу, указанным в настоящем Договоре, или денежные переводы, совершенные по банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре, считаются совершенными надлежащим образом. Также Заказчик, как его представитель, гарантирует ООО «ГЛОБАЛ», что имеет все надлежащие полномочия для акцепта Оферты и выполнения обязательств по Договору, при этом Стороны отдельно оговорили, что в случае нарушения такого условия ООО «ГЛОБАЛ» вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке незамедлительно.
11.3. Недействительность одного из положений Договора не влечет недействительность остальных положений Договора или Договора в целом.
11.4. Все термины, использованные в настоящем документе и указанные с заглавной буквы, имеют значение, определенное в Условиях.
11.5. Договор (включая Условия и иные сопутствующие документы, являющиеся его неотъемлемой частью), составляют единое соглашение между Сторонами по предмету Договора и отменяют все предыдущие договоренности между Сторонами, как письменные, так и устные.
11.6. Заказчик не вправе передавать какие-либо из своих прав или обязанностей по Договору, ни в силу закона, ни по любым иным основаниям, без предварительного письменного согласия ООО «ГЛОБАЛ».
РЕКВИЗИТЫ ООО «ГЛОБАЛ»
350080, Краснодарский край, Г.О. ГОРОД
Юридический адрес : КРАСНОДАР, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 129, помещ. 11
Почтовый адрес : ул. Уральская, д. 129, помещ. 11
ИНН/КПП: 2312309239/231201001
ОГРН :1222300019589
Расчётный счет: 40702 810 6 3000 0047307
Корреспондентский счет: 30101 810 1 0000 0000602
БИК банка:040349602
Банк :ПАО Сбербанк
Классификаторы в статистическом регистре: ОКПО; ОКАТО; ОКТМО ; ОКОГУ; ОКФС 16; ОКОПФ; ОКВЭД 62.01
Адрес электронной почты: ms@r-wine.ru